aliexpress（アリエクスプレス）の評判は？【メリット・デメリット】

中国のショッピングサイト「aliexpress（アリエクスプレス）」。なんだか安そうだし、使ってみたいな…と思っている人は多いんじゃないでしょうか。

この記事では、aliexpress（アリエクスプレス）の口コミ・評判や、メリット・デメリットなどをまとめました。

わたし自身、アリエクスプレスで5回ほど買い物をしているので、実際に使ってみた経験からご紹介しています。

あなたも「aliexpressを使ってみたいな…」と思っているなら、いいところ・悪いところを事前に読んでおくと安心できるはずですよ〜。

aliexpressの評判は？

ネット上を見ると、アリエクスプレスに関する口コミや感想がています。これをわかりやすく、良いところ・悪いところに分類して、見ていきます！

aliexpressのいい評判（メリット）

aliexpressに関する口コミ・レビューで、メリットとして多く挙げられているのが、以下のような意見です。これは実際に使ってみたわたしも全く同じ感想です。

とにかく安い

aliexpress（アリエクスプレス）の良いところ、それはなんと言ってもとっても価格が安いこと！はっきり言って、これが一番の利点ですね！

アリエクスプレスで買い物をしようと思う人のほとんどはこれが理由のはず。わたしももちろんそうです。

この値段設定で送料込みってどういうこと？？という商品がたくさんあります。

買い手保護がある

いくら値段が安くても、トラブルがあって結局損をした…なんて事になったら、バカバカしいですよね。海外（中国）のショッピングサイトですから、日本のショッピングサイトで買うときよりも、何かが起こる可能性は高いです。

でも、aliexpressには買い手保護（バイヤープロテクション）はしっかりされています。

たとえば、料金は支払っても、すぐに売り手に渡らず、アリエクスプレスが一旦あずかっています。ちゃんと品物を受け取ったことが確認されてから、売り手に支払われるという形なんですね。

ですから、商品は送られてこないのに、お金だけ取られた…なんてことは防げるので安心です。

カスタマーサービスがしっかりしている

aliexpressはカスタマーサービスもしっかりしています。中国のサイトですが、海外向けのショッピングサイトなので、24時間いつでも対応してもらえます。

やりとりは英語になりますが、Google翻訳を使えば問題ないです。英語がイマイチでも大丈夫！相手はいろいろな国の人に対応しているので慣れています。

わたしも何度かカスタマーサービスに連絡していますが、いつもちゃんと対応してもらっています。（時々いい加減ぽい人がいるので、そのときは新たに連絡し直しています。）

また、アリエクスプレスは中国の大企業であるアリババが大元なので、その点も安心材料といえますね。

aliexpressの良くない評判（デメリット）

多くの人が感じているアリエクスプレスのデメリットは以下です。

届くのが遅い

アリエクスプレスで買ったものは、たいてい届くまでにかなり時間がかかります。

わたしが買ったときは、どれも1ヶ月程度かかりました。でも、こういうものだと思って買えば問題ありません。

どうしても早く送ってほしい場合は郵送方法を買えてもらうように交渉してみるのもいいかもしれません。（送料が上がります。）

偽物・質が低いことがある

アリエクスプレスで売っている商品は、写真と違っていることがあります。よく知っているブランド名がついていても偽物だったり、写真と細部が違ったり、質が低いものだったりということも。

こういった場合、対応はお店によって違いますが、全体的に見て日本人のように細部にこだわらない感じなので、一旦商品を受け取ってしまうと、返品は難しい場合も多いです。（返品できても送料負担などもあり。）

これを防ぐためには、レビューをチェックすることです。実際に買った人が投稿したレビューや商品写真を見れば、ちゃんとしたものが送られているかを確認できます。

英語でのやりとりが必要な場面がある

アリエクスプレスに出店しているお店はたくさんあるのですが、中にはいい加減なお店もあったりします。

そんなとき、売り手（セラー）のお店に連絡したり、アリエクスプレスのカスタマーサービスを使うのですが、やりとりは英語になります。これがちょっとハードル高いと感じるかもしれませんね。

ただ、Google翻訳などを使いながらやり取りすれば、問題ないです。

わたしが実際にaliexpress使ってみた感想

わたしはこれまでに5回aliexpressで買い物をしています。

使った感想としては、上でご紹介してきた他の人達の口コミ（メリット・デメリット）そのままです。

やはり一番うれしい点は安いこと！ですね。届くまでに時間がかかるけれど、急いでいないのであれば、価格はかなりのメリットです。

一度だけ商品が届かなくて、売り手とも連絡が取れなかったことがありますが、アリエクスプレスのカスタマーサービスに連絡して、問題なく返金されました。

何か良いものがあれば、また利用したいと思っています。

aliexpressの評判　まとめ

ということで、アリエクスプレスの評判としては、

• とにかく安い
• 買い手保護がある
• カスタマーサービスがしっかりしている
• 届くのが遅い
• 偽物・質が低いことがある
• 英語でのやりとりが必要な場面がある

といった感じだと思っておけば、最低限の前知識としてOKです。

これらが納得できたなら、一度少額の買い物から始めてみるのがおすすめです！

⇒【公式サイト】 アリエクスプレス AliExpress

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